Публичная оферта сервиса QAQTUS

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса QAQTUS (далее — «Сервис», «Платформа») заключить договор на условиях, изложенных ниже. Акцепт оферты — регистрация в Сервисе и/или совершение действий по размещению объявления, запросу бронирования либо оплате.

1. Термины

• Платформа / QAQTUS — сайт, веб-приложение и мобильное приложение, обеспечивающие размещение объявлений и организацию сделок аренды для фото- и видеосъёмок.
• Владелец — пользователь, размещающий объект аренды (локация, техника, транспорт, реквизит и др.).
• Арендатор — пользователь, запрашивающий и/или оплачивающий аренду.
• Сделка — договор аренды между Владельцем и Арендатором, заключённый с использованием Платформы.
• Предоплата — сумма, удерживаемая/перечисляемая в рамках бронирования через платёжного партнёра (в т.ч. ЮKassa) согласно условиям объявления и статуса сделки.

2. Статус Платформы

QAQTUS является информационным посредником: сводит Владельца и Арендатора, предоставляет инструменты каталога, запросов, чата, статусов сделки и оплаты. Стороной договора аренды объекта является Владелец, а не Платформа, если иное прямо не указано в отдельном договоре.

Платформа не гарантирует качество, комплектность, законность владения объектом, а также явку сторон. Ответственность за объект и исполнение сделки несут стороны сделки.

3. Услуги Платформы

• размещение и поиск объявлений;
• запрос и подтверждение бронирования (слотов);
• коммуникация по сделке;
• приём платежей через платёжного партнёра;
• отображение статусов сделки и отзывов.

4. Бронирование и оплата

Арендатор направляет запрос на выбранные даты/часы. Владелец принимает либо отклоняет запрос. Обязательства по оплате возникают с момента, указанного в интерфейсе сделки (подтверждение, переход к оплате).

Платежи обрабатываются платёжным партнёром. Платформа не хранит полные данные банковских карт. Комиссии, сроки зачисления и возвратов определяются тарифами партнёра и правилами Платформы, отображаемыми на этапе оплаты.

Условия отмены конкретной сделки указываются в объявлении и/или карточке брони. При отсутствии иных условий: бесплатная отмена возможна не менее чем за 48 часов до начала аренды, если стороны не согласовали иное в переписке по сделке.

5. Предоплата

Размер предоплаты задаёт Владелец в объявлении. Порядок удержания, возврата и зачёта предоплаты определяется условиями объявления, статусом сделки и фактом исполнения/неисполнения обязательств сторонами. Платформа вправе удерживать спорные суммы до выяснения обстоятельств в разумный срок.

6. Возвраты

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не требуется законом или платёжным партнёром. Срок возврата зависит от банка/платёжной системы и может составлять несколько рабочих дней.

7. Ограничение ответственности

Платформа не несёт ответственности за убытки, возникшие из отношений Владельца и Арендатора, за содержание объявлений, за действия третьих лиц, за перебои связи и работу платёжных систем, а также за косвенные убытки, упущенную выгоду и репутационный вред — в пределах, допустимых применимым правом РФ.

8. Интеллектуальная собственность

Дизайн, код, товарные обозначения и контент Платформы принадлежат правообладателю QAQTUS. Контент объявлений остаётся за пользователем; размещая материалы, пользователь предоставляет Платформе неисключительную лицензию на их показ в Сервисе и продвижении.

9. Изменение оферты

Актуальная редакция публикуется на сайте/в приложении. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.

10. Контакты

По вопросам оферты и претензий: support@qaqtus.ru. Споры по возможности решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.